مشكلة انقطاع الانترنت المنزلى او بطئ شديد يحدث بشكل مستمر بين المستخدمين ويكون مزعج جدا لانه يسبب مشاكل فى المنزل وغالبا تكون هناك اسباب لهذة المشكلة مثل ضغط على الراوتر وتداخل فى الشبكة مع شبكات الجيران الاخرى او انقطاع فى الخط الارضى بسبب تأكسد وملوحة بالسلك من المنزلة الى الكابينة . او تكون متعاقد على سرعة 30 ميجا مثلا ولديك عدد كبير يستخدم الانترنت فالمشكلة تكون فى اختيارك للسرعة . لذالك سوف نتكلم فى هذا الموضوع عن حل لهذة المشاكل من البداية الى النهاية ودعونا نتحدث تابع معنا .
مشكلة بالراوتر
احيانا يحدث ضغط على الراوتر ويتم حل المشكلة عن طريق فصل الراوتر من التيار الكهربائي لمدة 60 ثانية وتوصيلة مرة اخرى وتنظر الى حالة لمبة DSL اذا كانت ثابتة لان عندما تفصل او لا تثبت فسوف ينقطع الانترنت او يبطئ ويكون بسبب مشاكل بالسلك والحرارة. وايضا احيانا تحدث المشكلة بسبب تداخل الشبكة مع الجيران فيفضل تغيير قناة الواى فاى من اعدادات الراوتر من الخطوات التالية .
- ادخل الى اعدادات الراوتر والى قسم WLAN او اعداد الشبكة اللاسلكية .
- تقوم بتغييرها الى 1 او 6 او 11 او التى تقل ازدحاما بين الشبكات ثم احفظ اعدادات الراوتر .
عدد اجهزة يستخدم الانترنت
فى بعض الاوقات يكون بسبب عدد مستخدمين كثير يستخدم فى نفس الوقت ويحدث ضغط على الشبكة والراوتر او اشخاص اخرين قامو بالربط على الشبكة الخاصة بك ومع الاستخدامات في نفس الوقت يحدث بطى وتقطيع بالانترنت ولحل المشكلة .
- يفضل تغيير كلمة مرور الوأي فأي .
- وايضا فصل الأجهزة او تقليل استخدامها فى نفس الوقت للمنزل .
ولاحظ هل تم حل المشكلة ام لا .
فحص كفاء خطك الأرضي
معظم المشاكل تكون بسبب قلة كفاء الخط الارضى وحتى تعرف جودة خطك تحتاج الى .
- توصيل الراوتر بدون اسبليتر ليكون مباشر من السلك الرائيسى .
- تقوم بقتح اعدادات الراواتر وقسم معلومات DSL .
- راجع بيانات خطك والسرعة التى تاتى اليك فيجب ان تكون متساوية او اعلى من التى متاعقد عليها .
- وايضا التشويش على الخط (SNR) يفضل ان يكون اعلى من 10 حتى لا يحدث مشاكل بالخط .
واذا ظهرت قرايات الخط ضعيفة فيكون السبب من البوكس او انقطاع وتأكسد في الاسلاك فيفضل ان تتواصل مع الشركة او الفني لحل المشكلة لديك .
